Mitarbeiter Kundendisposition in Voll- und/oder Teilzeit (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für die Annahme, Einsteuerung und Bearbeitung der Kundenaufträge
- Bearbeitung der Auftragseingänge bis zur Prüfung der Fakturierung, beinhaltet Projektneugeschäft, Änderungen sowie Kundenserienabrufe
- Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Ansprechpartner für Kunden in allen dispositiven Fragestellungen
- Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung
- Nachverfolgung offener Forderungen sowie dem damit verbundenen Mahnwesen·
- Einhaltung der aktuellen Preis- und Lieferbedingungen
- Stammdatenpflege in den EDV-Systemen
- Koordination der Kundenbelange in der laufenden Serie durch Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
- Serienumsatzplanung und Kontrolle auf Artikelebene pro Quartal und Jahr
- Erstellen einer 5-Jahresvorschau auf Artikelebene und Serienumsätze
- Verteilung der eingehenden Kundenzeichnungen und Dokumente
- Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung und der damit verbundenen Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Kundenservice
- Arbeiten nach freigegebenen Prozessbeschreibungen des Unternehmens
- Mitarbeit der stetigen Verbesserung aller Abläufe, sowohl intern als auch extern
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar, bevorzugt mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrungen in den Bereichen Disposition, Logistik, Vertrieb und Einkauf wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir sind Scherdel:
- Flache Hierarchiestrukturen und familiäre Atmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgabenfelder gemäß unserer Philosophie "Jeder Mitarbeiter ist sein eigener Unternehmer an seinem Arbeitsplatz"
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der SCHERDELAkademie
Das bieten wir Ihnen
- 30 Tage Urlaub: für eine erholsame Auszeit
- Flexibles Zeitkonto: zur individuellen Arbeitszeitgestaltung
- Sonderzahlungen: Ihre Leistung verdient zusätzliche Anerkennung – durch Sonderzahlungen, die wir regelmäßig gewähren
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Zukunft finanziell abzusichern
- Mitarbeiterbeteiligung: Profitieren Sie direkt vom Erfolg unseres Unternehmens
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